Verzendbeleid

Verzendinformatie – Selviera

Gratis verzending binnen Nederland en Belgie 

Bij Selviera bieden we gratis standaardverzending aan binnen heel Nederland en Belgie – ongeacht het bedrag van je bestelling.
De verzendkosten worden automatisch als €0 weergegeven in je winkelwagen bij het afrekenen.

Verwerkingstijd

We verwerken elke bestelling zorgvuldig voordat deze wordt verzonden.

• Verwerkingstijd: 1–3 werkdagen
  Zodra je bestelling is verwerkt, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met een trackinglink.

Geschatte levertijd

• Levertijd binnen Nederland en Belgie: 10 – 14 werkdagen na verzending
  We verzenden bestellingen op werkdagen (maandag t/m vrijdag).
  Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Vertragingen tijdens drukke periodes

Tijdens drukke periodes, zoals uitverkoop of feestdagen, kan de levering met 2–3 extra werkdagen vertraagd zijn.
We waarderen je geduld en doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk bij je te bezorgen.

Je bestelling volgen

Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een e-mail met de trackinggegevens, zodat je het traject van je bestelling op elk moment kunt volgen.

Beschadigde levering

Is je pakket beschadigd aangekomen?
Neem dan binnen 5 werkdagen na levering contact met ons op via info@selviera.com en voeg duidelijke foto’s van de schade toe.
We zorgen ervoor dat het zo snel mogelijk voor je wordt opgelost.

Wijzigingen of annuleringen van bestellingen

Zodra je bestelling is geplaatst, kunnen we deze niet meer wijzigen of annuleren.
Je ontvangt automatisch een verzendbevestiging zodra je pakket onderweg is.

Let op tijdens drukke seizoenen

Houd er rekening mee dat de verwerking en levering tijdens drukke periodes, zoals uitverkopen, feestdagen of promotiecampagnes, langer kunnen duren.
We houden je op de hoogte en waarderen je begrip.

Vragen?

Neem gerust contact met ons op via info@selviera.com – we helpen je graag!